Automotive Electronics

Datenschutzerklärung

Softing freut sich über Ihren Besuch unserer Internetseite und über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Automotive , Industrial, und IT Networks.

Softing nimmt den Schutz Ihrer Informationen und die Wahrung des Datengeheimnisses sehr ernst. Softing möchte, dass Sie wissen, welche Informationen beim Besuch unserer Internetseite erhoben und wie diese verarbeitet und genutzt werden:

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzbestimmungen sind die Softing AG, die Softing Automotive Electronics GmbH, die Softing Industrial Automation GmbH, und die Softing IT Networks GmbH soweit die vorgenannten Unternehmen Daten erheben, verarbeiten oder nutzen.

2. Einwilligung

Indem Sie unsere Internetseite nutzen, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der nachfolgend erläuterten Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zu. Diese Datenschutzerklärung wird ständig aktualisiert und etwaig geänderten Datenschutzbestimmungen angepasst. Sie sollten daher diese Seite regelmäßig aufsuchen, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzerklärung zu informieren.

3. Art der Informationen

3.1 Nicht personenbezogene Daten

Nicht personenbezogene Daten sind solche, die anonym erhoben, verarbeitet und genutzt werden und die nicht wieder einer Person zugeordnet werden können. Dazu zählen unter anderem aggregierte Kennzahlen wie die durchschnittliche Verweildauer, Aufrufhäufigkeiten von Internetseiten.

3.1.1 Einsatz von Cookies

Wir setzen Cookies ein, um Ihren Besuch auf unserer Website noch attraktiver zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und uns die Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Mit Hilfe von Cookies können wir den Komfort und die Qualität der auf der Website bereitgestellten Dienstleistungen verbessern.

Cookies werden ferner dazu verwendet, um in anonymisierter oder pseudonymisierter Form die Nutzung der Webseite, insbesondere der Online-Werbung zu analysieren, generelle Vorlieben eines Nutzers zu speichern und dem jeweiligen Nutzer anhand seiner Vorlieben spezielle, ihn interessierende Angebote und Services auf der Webseite zu präsentieren.

Wenn Sie sich mit Ihrem Benutzernamen im Kunden Login Bereich anmelden, setzen wir ein "Session Cookie", anhand dessen wir Sie für die Dauer Ihres Besuchs identifizieren können. Sie können dieses Session Cookie zum Zweck einer zukünftigen automatischen Anmeldung mit der Funktion "Login merken" dauerhaft speichern. Das Session Cookie enthält dann Teile Ihrer Anmeldedaten in verschlüsselter Form.

Sie können den Einsatz von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Dies kann jedoch zu gewissen Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots führen.

3.1.2. Google Analytics und Google Maps

Diese Webseiten verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („Google“). Die von den verwendeten Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseiten durch die Nutzer werden in der Regel an Server von Google in Europa übertragen und dort gespeichert. In einigen Fällen ist jedoch eine Übertragung und Speicherung auf Servern in den USA nicht ausgeschlossen. Auf allen Unternehmenswebseiten ist die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in Europa oder den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseiten wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und http://www.google.com/analytics/terms/de.html .
Cookies von Google Analytics werden auf diesen Webseiten nur dann gesetzt, wenn Sie der Nutzung von Cookies zu Analysezwecken im Cookie-Banner zustimmen. Erteilen Sie keine Einwilligung, können Sie gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseiten vollumfänglich nutzen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit die Erfassung und Verarbeitung von Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in Europa übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung an Server in den USA wird jedoch seitens Google nicht augeschlossen. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Webseite angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

3.1.3 Talention Analytics

Diese Webseite benutzt das Programm Talention Analytics, welches der Analyse von Seitenaufrufen und Seiten Besuchern dient. Das Programm Talention Analytics wird von der TFI GmbH, Lise-Meitner-Straße 5-9, 42119 Wuppertal betrieben. Talention Analytics verwendet dauerhafte Cookies, welche Talention die Analyse der Website durch den Nutzer ermöglichen. Die in dem Cookie gespeicherten Informationen über die Benutzung der Website werden an den Webserver von Talention Analytics übertragen und dort gespeichert. Talention Analytics anonymisiert dabei die IP-Adresse des aufrufenden Computers. Die im Rahmen der Nutzung von Talention Analytics von dem Browser des aufrufenden Computers übermittelten Daten werden nicht mit anderen Daten des Nutzers zusammengeführt, es sei denn, dieser hat eine entsprechende Einwilligung erteilt. Sie können die Nutzung von Talention Analytics unterbinden, wenn sie die Speicherung des Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern. Darüber hinaus können Sie das Programm Talention Analytics dauerhaft deaktivieren, indem sie auf den nachstehenden Link klicken. In diesem Falle wird auf Ihrem Computer ein sogenanntes Opt-Out Cookie gesetzt. Dieses Cookie wird beim Aufruf dieser Website ausgelesen und führt dazu, dass Talention Analytics nicht ausgeführt wird. Talention Analytics wird weiterhin dann nichts ausgeführt, wenn in Ihrem Browser ein Do-Not-Track Verfahren (siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Do_Not_Track_(Software)) aktiviert ist.

Talention Analytics deaktivieren

Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Anbieter hat mit der TFI GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

3.1.4 SiteImprove

Softing benutzt Siteimprove Analytics, einen Webanalysedienst der Siteimprove GmbH. Siteimprove Analytics verwendet sogenannte Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der verschlüsselten IP-Adresse des Besuchers) werden an einen Server von Siteimprove in Dänemark übertragen und dort gespeichert. Siteimprove nutzt die Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen. Siteimprove wird diese Informationen nicht an Dritte übertragen. IP-Adressen werden nicht umkehrbar anonymisiert bevor erhobene Daten über Siteimprove Analytics einsehbar sind. Die Installation von Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung der Browser Software des Users verhindert werden. Dann können aber gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang genutzt werden. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Siteimprove in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie können die Erfassung durch Siteimprove Analytics verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken. Damit wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Siteimprove Analytics deaktivieren

3.1.5 Matomo (ehemals Piwik)

Unsere Website verwendet Matomo (ehemals Piwik), dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Matomo (ehemals Piwik) verwendet sog. „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Webseitenoptimierung unsererseits dient. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Nähere Informationen finden sich hier: https://matomo.org/docs/privacy/.

3.1.6 Aumago

Softing arbeitet mit der Aumago GmbH, einem Anbieter für Web-Analyse und Zielgruppen-Marketing zusammen. Aumago verwendet sogenannte Cookies, eine Textdatei, die im Browser des Computers gespeichert wird und anonyme Nutzungsdaten erhebt/enthält. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Es werden jedoch keine personenbezogenen Angaben erfasst. Soweit IP-Adressen erhoben werden, werden diese durch Löschen des letzten Nummernblocks anonymisiert abgespeichert und nicht mit den Cookies zusammengeführt. Bei den Cookies handelt es sich entweder um Aumago Cookies oder Cookies von Dienstleistern, derer sich Aumago bedient, wie z.B. krux digital Inc., Google Inc. etc. Der Nutzer kann die Cookies jederzeit direkt in seinem Browser löschen. Aumago verwendet diese Daten, um die Nutzung der Website durch die Besucher auszuwerten und zum Zwecke nutzungsbasierter Online-Werbung (OBA).

3.1.7 Social Plugins

Auf unserer Website finden Sie zum Teil auch sogenannte "Social Plug-Ins". Das sind Funktionen des jeweiligen sozialen Netzwerks, über die Sie zum Beispiel Inhalte unserer Website mit Ihren Freunden in sozialen Netzwerken teilen oder diese Inhalte weiter empfehlen können. Derzeit setzen wir Social Plug-Ins folgender Anbieter ein:

3.1.7.1 LinkedIn

Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den "Recommend-Button" von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

3.1.7.2 Twitter

Twitter ist ein Microblogging-Dienst des amerikanischen Unternehmens Twitter, Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107). Wenn Sie Dienste von Softing nutzen, z.B. eine unserer Webseiten aufrufen, die einen Twitter-Button enthält, wird von Ihrem Browser ebenfalls eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter aufgebaut und der Button von dort geladen. Dabei wird die Information an Twitter übermittelt, dass Softing aufgerufen wurde. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind, kann Twitter so gegebenenfalls Nutzungsdaten erheben und auch speichern.

Wenn Sie die Twitter-Buttons bei Softing anklicken und über das sich öffnende Twitter-Fenster Informationen "twittern", übermitteln Sie die getwitterten Informationen an Twitter. Diese Informationen werden dann in Ihrem Twitter-Nutzerprofil veröffentlicht.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keinerlei Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen zur Datenerhebung, Auswertung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Twitter sowie Ihren darauf bezogenen Rechte erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter, die unter http://twitter.com/privacy abrufbar ist.

3.1.7.3 YouTube

Unser Internetauftritt verwendet Plugins von Youtube.de/Youtube.com, das - vertreten durch Google Inc. - durch Youtube, LLC, Cherry Ave., USA betrieben wird. Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Youtube-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Youtube-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Youtube eingeloggt, ordnet Youtube diese Information Ihren jeweils persönlichen Benutzerkonten dieser Plattformen zu. Bei Nutzung von diesen Plugins wie z.B. Anklicken/Start-Buttons eines Videos oder Senden eines Kommentars, werden diese Informationen Ihrem z.B. Youtube-Benutzerkonto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.

3.1.7.4 Xing

Diese Website verwendet den „Share-Button“ von XING. Daher wird beim Aufruf dieser Website über Ihren Browser eine Verbindung zu den Servern der XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Deutschland, hergestellt. Damit werden die Share-Funktionen (z.B. die Anzeige des Zählerwerts) erbracht. Eine Speicherung von personenbezogenen Daten von Ihnen über den Aufruf dieser Website wird dabei nicht vorgenommen. Insbesondere werden von XING keine IP-Adressen gespeichert. Ebensowenig wird Ihr Nutzungsverhalten ausgewertet. Die aktuellen Informationen zum Datenschutz hinsichtlich des „Share-Buttons“ sowie weitere diesbezüglich relevante Informationen können Sie unter https://www.xing.com/app/share?op=data_protection nachlesen.

3.1.8 WisePops

Wir arbeiten mit WisePops SAS, 49 Rue Jean De La Fontaine, 75016 Paris, Frankreich zusammen. WisePops ist ein Anbieter, der es uns ermöglicht, Pop-ups basierend auf dem Surfverhalten des Nutzers auszuspielen. Dazu sammelt WisePops Surfdaten und spielt dementsprechende Pop-ups aus. Dazu werden Cookies gesetzt. Mehr Informationen dazu finden Sie unter: https://wisepops.com/terms-of-service/.

Wir arbeiten mit Zapier, Inc. 548 Market St. # 62411 zusammen.  San Francisco, CA 94104-5401, USA.  Zapier ist ein Integrationstool, mit dem wir Webanwendungen wie Wisepops und Outlook-Kalender integrieren können, um den Versand zu automatisieren.  Zapier ist GDPR-konform und verkauft die Daten nicht an Dritte.  Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://zapier.com/help/account/data-management/data-privacy-at-zapier. Weitere Informationen zu Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: https://zapier.com/privacy.

3.1.9 OptinMonster

OptinMonster ist ein Plugin der Firma Retyp LLC, 7732 Maywood Crest Dr., West Palm Beach, FL 33412, USA (https://optinmonster.com). Hierdurch können wir unseren Besuchern per Popup-Layer auf unserer Webseite zusätzliche Angebote zur Verfügung stellen, etwa um eine Eintragung der E-Mail-Adresse zu einem Newsletter zu ermöglichen oder auf Aktionen hinzuweisen. OptinMonster verwendet dazu Cookies. Personenbezogene Daten werden nur durch eine aktive Handlung des Kunden (z.B. der Kunde meldet sich über ein Popup zum Newsletter an) gesammelt. OptinMonster speichert die gesammelten Daten nicht auf den eigenen Servern, sondern leitet solche Daten direkt an uns weiter. Wir haben mit OptinMonster einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, in dem wir OptinMonster zum Schutz Ihrer Daten nach den geltenden Bestimmungen der DSGVO verpflichten. Sie können den Einsatz von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren. Details zum Umgang mit den persönlichen Daten des Kunden durch OptinMonster werden in den Datenschutzhinweisen von OptinMonster (https://optinmonster.com/privacy/) näher beschrieben.

3.1.10 Pardot MAS

Unsere Website verwendet das Pardot Marketing Automation System („Pardot MAS“) von Pardot LLC, 950 East Paces Ferry Road, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA. Pardot MAS ist ein salesforce Softwaremodul zur Erfassung und Auswertung der Nutzung einer Website durch Websitebesucher. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Pardot LLC, erfolgt ausschließlich in unserem Namen und nach unseren Anweisungen und ist durch die Unterzeichnung der Standardvertragsklauseln (SCC) vertraglich festgelegt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Erteilen Sie uns die Einwilligung zur Nutzung von Pardot (via Cookie-Banner) erfasst Pardot MAS Ihren Klickpfad und erstellt daraus ein individuelles Nutzungsprofil unter Verwendung eines Pseudonyms. Zu diesem Zweck werden Cookies eingesetzt, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Bei den gesetzten Cookies handelt es sich um einen „Visitor Cookie“ und um einen „Pardot App Session 5 Cookie“. Über den „Visitor Cookie“ wird eine Identifikationsnummer generiert, anhand derer der Browser des Webseitenbesuchers wiedererkannt wird. Bei der Identifikationsnummer handelt es sich um einen generierten Zahlencode, der außerhalb von Pardot Services keinerlei Bedeutung hat. Der „Pardot App Session Cookie“ wird nur dann gesetzt, wenn sich ein Kunde in der Pardot App als Nutzer einloggt. Alle Cookies erhalten lediglich den generierten Nummerncode, sodass personenbezogene Rückschlüsse nicht möglich sind. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung bearbeiten. Dort finden Sie ebenfalls unsere Kontaktdaten. Darüber hinaus können Sie die Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihren Internet-Browser so konfigurieren, dass Cookies der Domain „pardot.com“ nicht akzeptiert werden. Dies kann jedoch zu gewissen Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots führen.

3.2 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten lassen konkrete Rückschlüsse auf eine Person zu, darunterfallen Angaben wie die Firma, der Name, das Geburtsdatum, die Adresse, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse der Besucher unserer Internetseite.

Softing erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten nur gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn diese gesetzlich legitimiert ist (vgl. unter 3.6 Weitergabe an Dritte).

3.3 Zweck der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung

Die Informationen, die Softing von Ihnen erhält, helfen uns, unseren hohen Standard an persönlicher Betreuung zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern. Wir verwenden Ihre Informationen nur wie in dieser Erklärung beschrieben und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Softing verwendet Ihre Informationen zu folgenden Zwecken:

  • für die Auftragsbearbeitung, die Lieferung bestellter Produkte und das Erbringen von Dienstleistungen;
  • zur Information über Produktankündigungen, Produktabkündigungen, Software-Updates, Software-Upgrades, Sicherheitspatches, Systemerweiterungen,Sonderangeboten und anderes;
  • zur Aktualisierung und Pflege unserer Datensätze, damit unsere Produkte und Dienstleistungen beim richtigen Empfänger ankommen;
  • zur allgemeinen Information über unsere Produkte und Dienstleistungen;
  • zur Anpassung unserer Informationen an Ihre Bedürfnisse, um unser Informationsangebot zu optimieren;
  • zur Erstellung persönlicher Bereiche und geschützter Inhalte (z.B. Benutzerkonto);
  • zur Sicherung und Kontrolle der Informations- und Beratungsqualität bei Kontakten mit Softing;
  • zur Kontaktaufnahme mit Ihnen, Beantwortung von Kundenanfragen, Auskunftserteilung zu Versand- und Abrechnungsangelegenheiten;
  • zur Durchführung freiwilliger Kundenbefragungen;
  • zur Bearbeitung von Stellenanfragen;
  • zur Erfüllung von Vertragspflichten;
  • zur Analyse von Funktionsstörungen und Verwaltung unserer Internetseite;
  • zur Verhinderung von Missbrauch oder sonstiger ungesetzlicher Aktivitäten.

3.4 Newsletter

Sofern Sie durch das Bestätigen der hierfür vorgesehenen Schaltfläche einer unserer Newsletter abonniert haben, erheben und verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung des Newsletters. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. durch einen Klick auf den Abmeldelink, den Sie in jedem Newsletter finden).

Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung setzen wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren ein. Dies bedeutet, dass wir Ihnen vor Versand des ersten Newsletters eine Bestätigungs-E-Mail zuschicken werden, mit der Sie das Newsletter-Abonnement durch einen Klick auf den hierfür vorgesehenen Link bestätigen können. Erst nach erfolgter Bestätigung erhalten Sie unseren Newsletter.

3.5 Supportformular

Softing stellt ein Supportformular auf der Webseite zur Verfügung (https://automotive.softing.com/de/service/support/support-formular). Nehmen Sie über dieses Kontakt zu Softing auf, verarbeitet Softing die personenbezogenen Daten (Anrede, Titel, Name, Firma, Kontaktdaten, Produktinformationen), die Sie angeben, zum Zweck der Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung Ihrer Anfrage auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nutzt Softing das Produkt „Service Cloud“ von Salesforce.com Germany GmbH (im Weiteren „Salesforce“), Erika-Mann-Str. 31, 80636 München. Ziel ist es Ihre Supportanfragen schneller und präziser beantworten zu können und somit unseren Kundenservice zu verbessern. Die Service Cloud basiert auf der Salesforce Customer Success Platform. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Salesforce, erfolgt ausschließlich in unserem Namen und nach unseren Anweisungen und ist durch die Unterzeichnung des Auftragsverarbeitungsvertrages und der Standardvertragsklauseln (SCC) vertraglich festgelegt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Abschicken Ihrer Supportanfrage über werden Ihre Daten an Salesforce übermittelt. Sind Sie mit dieser Datenweitergabe nicht einverstanden, bitten wir Sie uns auf anderem Wege (z.B. Kontaktformular, Telefon, Post) zu kontaktieren. Alle Informationen zum Datenschutz bei Salesforce finden Sie unter www.salesforce.com/de/company/privacy/.

3.6 Kunden Portal

Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen nur für die Zwecke der Nutzung des Online Kundenportals verarbeitet und genutzt. Die erhobenen Daten sind aus der Eingabemaske im Rahmen der Registrierung ersichtlich.

Die Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn der Kunde nach der Registrierung den Aktivierungslink klickt und die Registrierung bestätigt (Double-Opt-In).

Das Nutzungsverhältnis endet mit der Abmeldung durch den Kunden durch schriftliche Mitteilung an Softing (per Post, Fax oder E-Mail).

3.7 Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, insbesondere gehört der Verkauf von Kundeninformationen nicht zu unserem Geschäft. Eine Weitergabe ist im nachfolgenden Umfang möglich:

  • an verbundene Unternehmen des Softing-Konzerns, die entweder dieser Datenschutzerklärung oder einer ebenso schützenden Datenschutzbestimmung unterliegen;
  • an unsere Dienstleister, z.B. zur Paketlieferung, Briefsendung, Kreditkartenzahlung, zum Bewerbermanagement oder Abwicklung eines Trainings;
  • an Behörden, sofern eine gerichtliche oder sonstige behördliche Anordnung vorliegt;
  • an sonstige Dritte, wenn es eine entsprechende gesetzliche Pflicht gibt, wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden zu schützen, z.B. zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche, oder wenn Sie darin eingewilligt haben
  • zur Erstellung unseres Newsletters bedienen wir uns dritter Unternehmen. Hierzu leiten wir Ihre Daten in dem erforderlichen Umfang an diese dritten Unternehmen weiter, welche diese Daten in dem erforderlichen Umfang nutzen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. durch einen Klick auf den Abmeldelink, den Sie in jedem Newsletter finden).

3.8 Virtueller Showroom

Softing stellt einen virtuellen Showroom zur Verfügung, welcher als „Location“ für virtuelle Events dient. Die Nutzung des Showrooms ist freiwillig und ein Zusatzangebot von Softing.

Datenerhebung

Die Nutzung des Showrooms setzt eine Anmeldung voraus. Sie haben zwei Möglichkeiten den Showroom zu nutzen:

  • Nutzung als Gast (eingeschränkte Nutzung): keine Angabe von personenbezogenen Daten notwendig
  • Nutzung als registrierter User (Nutzung aller Funktionen – exklusive Inhalte und Vorträge sind zugänglich): Angabe des Namens / Pseudonyms, E-Mail-Adresse und Firma

Ihre Daten werden zum Zweck der Registrierung und Nutzung des Showrooms verarbeitet.
Nutzen Sie den Showroom als Gast werden keine Daten von Ihnen gespeichert. Nutzen Sie den Showroom als registrierter Nutzer werden Ihre Daten gespeichert. Sie können jederzeit Ihre erteilten Einwilligungen widerrufen oder der Datenverarbeitung widersprechen.

Event-Registrierung

Über das Registrierungsformular können Sie sich für Events registrieren. Die Registrierung wird über ein Double-Opt-In Verfahren verifiziert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Daten werden zum Zwecke der Registrierung und damit Sie am Event teilnehmen können bzw. der Eventdurchführung verarbeitet.
Im Kontext des jeweiligen virtuellen Events versendet Softing Mailings an registrierte User. Die versendeten Mailings beinhalten Informationen zu dem gebuchten Event (z.B. Wann startet das Event? Unter welchem Link ist das Event erreichbar?). Es werden keine Werbe-E-Mails ohne Ihre explizite Einwilligung versendet. Softing versendet die beschriebenen E-Mails über das Salesforce-Tool Pardot MAS. Weitere Informationen zu der Datenverarbeitung bei Pardot MAS finden Sie unter Punkt 3.1.10 in dieser Datenschutzerklärung.

Kontaktformular

Softing stellt in dem Showroom ein Kontaktformular zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt zu Softing auf, verarbeitet Softing die personenbezogenen Daten (Anrede, Titel, Name, Firma, Kontaktdaten), die Sie angeben, zum Zweck der Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung Ihrer Anfrage auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Um den Showroom und dessen Angebot zu optimieren, setzt Softing Cookies ein. Alle technisch nicht notwendigen Cookies werden nur dann gesetzt, wenn Sie uns die Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Vor Eintritt in den Showroom wird über einen Cookie-Banner die Einwilligung abgefragt. Alle Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie im Cookie-Banner. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit ändern, indem Sie den Cookie-Banner aufrufen.

Google Analytics

Softing verwendet Google Analytics. Google Analytics wird nur dann aktiviert, wenn Sie der Nutzung im Cookie-Banner zustimmen. Alle Informationen zur Nutzung von Google Analytics finden Sie im Punkt 3.1.2 dieser Datenschutzerklärung.

Vimeo

Softing verwendet im Showroom Vimeo als Video-Sharing Plattform (Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA). Vimeo ermöglicht es exklusives Videomaterial zu schützen und nur für registrierte User zugänglich zu machen.
Willigen Sie im Cookie-Banner dem Setzen von Cookies ein, werden Cookies gesetzt, sobald Sie eine Seite aufrufen, in welcher ein Vimeo-Video eingebettet ist. In diesem Fall speichert Vimeo Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und weitere Geräteinformationen. Außerdem werden Webaktivitäten, z.B. Sitzungsdauer oder Absprungragte verfolgt und gespeichert. Sind Sie zusätzlich als registriertes Mitglied bei Vimeo eingeloggt, können die Daten mit Ihrem Vimeo-Account verknüpft werden. Alle Informationen zu den von Vimeo gesetzten Cookies finden Sie im Cookie-Banner. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

Externe Links

Um den Showroom attraktiver zu gestalten und mehr Möglichkeiten anzubieten, stellt Softing weitere Funktionen zur Verfügung. Um diese Funktionen zu ermöglichen wurden Verlinkungen zu anderen Anbietern eingebunden. Mit dem Anklicken dieser Links werden Sie direkt auf die Webseiten dieser Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u.a. am Wechsel der URL. Da Softing ab diesem Zeitpunkt keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat, kann Softing hierfür keine Verantwortung übernehmen. Bitte informieren Sie sich für alle externen Angebote direkt über die Datenschutzbestimmungen auf den gewählten Webseiten.
Folgende Links sind im Showroom eingebunden:

  • MS Teams: Für jedes Event erstellt Softing eine Teams-Sitzung, welcher alle registrierten User beitreten können. Der Link zu der Sitzung wird im Showroom hinterlegt. Über Teams kann der jeweilige Mitarbeiter direkt kontaktiert werden und Fragen können gestellt werden. Die Nutzung ist freiwillig und dient als Zusatzfunktion. Alle Informationen zum Datenschutz bei MS Teams finden Sie unter https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.
  • GoToWebinar: Für Live-Präsentationen setzt Softing GoToWebinar der Firma LogMeIn Ireland Limited ein. Im Showroom wird auf einer Agenda-Grafik ein Link zur jeweiligen Präsentation / Webinar hinterlegt. Klicken Sie auf den Link, werden Sie auf die Seiten von GoToWebinar weitergeleitet und müssen sich dort nochmals mit Name und E-Mail-Adresse für den Vortrag registrieren. Die Registrierung ist erforderlich seitens GoToWebinar. Alle Informationen zum Datenschutz bei GoToWebinar finden Sie unter https://www.logmein.com/de/legal/privacy.

3.9 Informationssicherheit

Softing trifft alle angemessenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Löschung, Veränderung, Verlust, Missbrauch, unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

Wenn Sie uns Informationen per E-Mail übermitteln, ist die Vertraulichkeit nicht gewährleistet, da der Inhalt von E-Mails von Dritten eingesehen werden kann. Vertrauliche Informationen sollten Sie uns ausschließlich persönlich oder auf dem Postweg zukommen lassen.

3.10 Minderjährige

Personenbezogene Daten von Minderjährigen erhebt, verarbeitet und nutzt Softing nicht. Sollte Softing erfahren, dass unwissentlich personenbezogene Daten Minderjähriger verwendet worden sind, werden diese Daten unverzüglich gelöscht.

3.11 Ihre Rechte

Art. 15 DSGVO: Auskunftsrecht

Sie haben das Recht eine Bestätigung zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Ihre Person betreffen. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

Art. 16 DSGVO: Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht auf unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten.

Art. 17 DSGVO: Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls einer der in Art. 17 DSGVO beschriebenen Gründe vorliegt. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Art. 18 DSGVO: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls eine der Voraussetzungen zutrifft, die in Art. 18 DSGVO aufgeführt werden. Dies betrifft zum Beispiel Situationen wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen.

Art. 19 DSGVO: Recht auf Unterrichtung

Wenn Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht haben, ist der Verantwortliche verpflichtet, dies allen weiteren Empfängern mitzuteilen, denen er Ihre personenbezogenen Daten offengelegt hat. Es sei denn, diese Mitteilung erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie sind berechtigt, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.

Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In diesem Fall werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann.

Art. 21 DSGVO: Widerspruchsrecht

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), so haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr.

Art. 77 DSGVO: Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

3.12 Anfragen und Anregungen

Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten, die Softing verwendet, wird Softing entsprechend bearbeiten, insbesondere berechtige Auskünfte erteilen sowie Berichtigungen, Ergänzungen oder Löschungen vornehmen.

Auch für sonstige Fragen und Anregungen in Belangen des Datenschutzes steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter jederzeit gerne zur Verfügung unter folgender Adresse:

Datenschutzbeauftragter der Softing:
Herr Robert Jeffares
Data Business Services GmbH & Co KG

Letzte Aktualisierung: April 2021

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