Digitalization as a booster for an efficient cooperation between OEMs and workshops

Haben Sie unser letztes Webinar verpasst? Die Aufzeichnung ist jetzt online verfügbar.

Im Webinar „Digitalization as a booster for an efficient cooperation between OEMs and workshops“ erklärten unsere Experten Markus Linsenmaier und Oliwier Sochor, wie OEMs, Tier 1s und Werkstattnetze ihre After-Sales-Effizienz deutlich verbessern können. Sie zeigten, wie Softing TDX sicherstellt, dass Diagnosedaten, Reparaturinformationen und Software zur richtigen Zeit bei den richtigen Personen ankommen und wie OEMs gleichzeitig wertvolle Einblicke aus dem Feld gewinnen.

Webinar-Highlights: 

• Steigender Druck auf Werkstattnetze: zunehmende Fahrzeugkomplexität, wachsende Diagnosedatenmengen und veraltete Prozesse, die Servicetechniker ausbremsen

• OEMs benötigen Felddaten: Fehlerspeicher, Steuergeräteinformationen und Servicehistorien sind entscheidend, um Produktqualität zu verbessern und Durchlaufzeiten zu verkürzen

• Kosteneffizienz durch Integration: ERP-Anbindung, Logistikeinbindung, Lizenzkontrolle und intuitive Bedienung werden zu zentralen Erfolgsfaktoren

• Cloudfähige Bereitstellung ermöglicht nahtlose Skalierung und reibungslose Abläufe mit Softing TDX

• Live-Demonstration: Cloud-Zugriff, Benutzerverwaltung, Rollout-Kontrolle und Backend-Integration mit Softing TDX.server zur Optimierung von Serviceprozessen

Die Aufzeichnung bietet einen umfassenden Einblick, wie Softing TDX After-Sales-Prozesse durchgängig optimiert – für schnellere, effizientere und besser vernetzte Diagnoseabläufe.