Zielgerichtete Wartung und Reparatur spielt bei immer komplexer werdenden Fahrzeugen eine immense Rolle. Das Paradigma „Fix it right the first time“ – frei: „mach es gleich beim Ersten Mal richtig“ – vermeidet Zusatzkosten und erhöht die Kundenzufriedenheit. Neben einer intuitiven Bedienung des Werkstatttesters kommt dabei der nahtlosen Integration und intensiven Nutzung digitaler Technologien eine besondere Bedeutung zu.
Mehr zum Thema lesen Sie in unserem Fachartikel "Digitale Assets im Aftersales" von Julian Mayer (Produktmanager für Aftersales-Diagnose und den Werkstatttester Softing TDX bei Softing Automotive), veröffentlicht in der Fachzeitschrift HANSER OEM Supplier 2022/2023.